Produits et services spécifiques
L'achat de matériel informatique et bureautique est aujourd'hui banalisé par la grande distribution et certaines grandes marques dont le but est de faire chuter les prix au détriment de la qualité. SIE vous aidera à choisir un matériel fiable, adapté à vos besoins, et qui s'intégrera parfaitement dans votre système existant.
Afin de répondre aux besoins de produits « sur mesure » SIE s’adapte aux exigences particulières des collectivités qui ne trouvent pas de solution « toute faite » adaptée à leurs besoins spécifiques.
En choisissant SIE pour vos logiciels et votre matériel, vous utilisez une solution optimisée et cohérente, où tous les éléments sont conçus pour travailler ensemble. Avec un seul interlocuteur pour toute votre informatique, vous avez l'assurance d'une continuité de service efficace !
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Nous pouvons répondre à toutes vos demandes concernant :
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mais aussi :
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Maintenance de parc informatique
SIE vous propose des solutions complètes de maintenance informatique sur site dans toute la France pour les collectivités et administrations publiques.
La maintenance consiste alors prévenir les éventuelles pannes matérielles et logicielles en effectuant régulièrement les nettoyages et mises à jour qui s’imposent.
Dans un premier temps, un diagnostic complet de votre parc informatique est réalisé et l’ensemble de chaque poste informatique ainsi que les serveurs sont répertoriés.
De plus afin de palier à toute failles de sécurité, nous contrôlons systématiquement les antivirus, antispyware et pare feu de vos systèmes.
Parce que la sécurité de vos données est importante, et parce que nous savons que l’immobilisation d’un poste informatique nuit à votre activité, nous nous engageons sur des délais d’intervention rapides et mettons tout en œuvre pour que le souci rencontré soit traité et résolu dans les 48 heures.
En intervenant régulièrement ou sur demande ponctuelle, nous nous adaptons à vos besoins, afin que vous puissiez bénéficier d'une totale disponibilité de vos équipements informatiques.
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Installations, câblages et mises en conformité
SIE vous propose de réaliser l'ensemble de votre câblage électrique et informatique selon les normes européennes en vigueur.
La cohérence de votre installation est nécessaire à son bon fonctionnement ainsi qu’à la sécurité inhérente aux établissements publics.
De quelques prises électriques, informatiques ou téléphoniques jusqu’à l’installation d’armoire de brassage et à la mise en réseau complète de vos locaux, nous adaptons votre installation aux exigences de qualité, de sécurité et de fiabilité des collectivités.
Afin d'assurer une installation réseau rapide et efficace, un audit des ressources et une analyse fonctionnelle sont systématiquement pratiqués avant la mise en place effective des équipements.
Câble de catégorie 5, 6 ou 7, fibre optique, baies de brassage, prises terminales et cordons, tout doit être étudié pour que l'autoroute de l'info n'ait pas de bouchons. C'est pourquoi nous sélectionnons pour vous un type de matériel, de câble et de prises performants.
Toutes nos installations sont testées et approuvées par la "recette" (mesure des performances et caractéristiques du réseau) qui vous sera remise en fin de chantier.
Afin d’assurer une capacité d’intervention physique particulièrement rapide, SIE ne conçoit et ne réalise des installations informatiques en collectivités que dans sa région proche, en Alsace, Lorraine et Luxembourg.
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Service intégré de télémaintenance
Notre société installe sur les unités centrales que nous vendons ou dont nous assurons la maintenance un logiciel que vous pourrez activer, en cas de panne, afin de faciliter un diagnostic en ligne très rapide avec nos techniciens.
Dans la plupart des cas, des réglages ou des modifications simples résolvent vos problèmes.Ces réglages peuvent se faire par télémaintenance via notre plateforme, sécurisée.
Celle-ci est hébergée par Citrix, l’un des leaders mondiaux de la transmission de données sécurisées.Nous sommes ainsi assurés que les informations que nous échangerons lors de la télémaintenance le seront en toute sécurité.
Bien entendu, vous pouvez à tout moment reprendre le contrôle de votre souris et de votre clavier. Vous restez ainsi constamment maître de votre système.
La plupart des disfonctionnements informatiques sont ainsi résolus à distance dans la journée car nous pouvons ainsi intervenir directement sur l’ensemble de votre système, de l’unité centrale au serveur.